WL Móveis

Suporte

WL Móveis — Solicitação de Suporte Técnico

Formulário de Solicitação de Suporte Técnico / Assistência

1. Dados do cliente

Nome completo do cliente *

Número de WhatsApp *

CPF *

Endereço * Número da casa * Observação (ponto de referência, apto, bloco, etc.) CEP * Cidade * Estado *

2. Dados do pedido

Número do pedido (nota) *

Dia da entrega

Dia da montagem

3. Descrição do problema

Descreva o problema encontrado *

4. Fotos e vídeos do problema

Envie de 0 a 10 arquivos (fotos e/ou vídeos) mostrando o problema relatado.

📎 Clique aqui ou arraste os arquivos

0 de 10 arquivos selecionados

⚠️ O e-mail tem um limite de tamanho para anexos. Enviamos automaticamente as fotos/vídeos que couberem dentro dessa capacidade (na ordem em que foram adicionados) — os que aparecerem em vermelho não serão enviados por e-mail. Nesse caso, mande esses arquivos depois pelo WhatsApp da loja, citando o número do pedido.

5. Termos da loja

Declaro estar ciente dos Termos de Conferência e Recebimento da WL Móveis. *

Declaro estar ciente dos Termos e Condições de Compra da WL Móveis. *

Ao enviar, geramos automaticamente um dossiê em PDF (A4) com os dados desta solicitação e o encaminhamos, junto com as fotos/vídeos, para a equipe de suporte da WL Móveis.

Solicitação enviada!

Recebemos seu dossiê com fotos/vídeos e nossa equipe já vai te chamar no WhatsApp informado. 🎉

⏱️ De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o fabricante tem até 40 dias para diagnosticar e solucionar o problema do seu móvel.